Slik avslører du svindlerne på nett

I Norge har vi heldigvis gode løsninger for elektronisk identifisering og signering. Med BankID kan du enkelt identifisere deg med både app og biometri.

Om du ikke kjenner til begrepet biometri, så er dette en måte du kan identifisere deg på, via dine unike detaljer i ansiktsform, fingeravtrykk, øyets iris eller stemme.

– For oss som bank er det viktig at du har tillit til at elektronisk identifisering fungerer og er sikkert. I tillegg er det viktig for oss å formidle enkle råd som gjør at kundene kan navigere seg så sikkert som mulig på nett i hverdagen, sier Øyvind Hestnes.

Han er sikkerhetsansvarlig i Landkreditt, og avdekker ukentlig svindelforsøk mot bankens kunder. Gjengangeren er at påloggingsinformasjon, som har kommet på avveie, gir svindlerne tilgang til eksempelvis nettbanken.

– Heldigvis avdekker vi de fleste svindelforsøkene før nettbanken tømmes, men håpet er at større svindelkunnskap blant folk flest kan forebygge enda flere svindelforsøk, sier Hestnes.

Svindlere utnytter våre kjappe trykk

Å gjennomføre et varekjøp på nett er enklere og tryggere enn noensinne. Pålogging i nett- og mobilbank går raskt og effektivt.

Men, når alt går så raskt, og du bruker samme løsning på mange forskjellige steder, så er det en risiko for at du kan trykke feil på ren automatikk. Dette er noe svindlerne misbruker for alt det er verdt. De utnytter at vi stadig får flere meldinger gjennom dagen, og ikke alltid tenker så mye før vi klikker.

Oi! Har jeg betalt en faktura dobbelt, og har penger til gode? Klikk!
Har jeg glemt å betale for parkeringen? Klikk!

– Vi vil gjerne rydde opp etter oss, og aller helst få løst problemer raskt. I farten er det lett å glemme å sjekke om budskapet faktisk er ekte, tror sikkerhetssjefen.

Han forklarer at de ser en kraftig økning av svindelforsøk som handler om å få deg til å klikke på lenker i en falsk e-post eller SMS. Meldingene blir stadig mer profesjonelle, og de følges gjerne opp med telefonsamtaler av svindlere som snakker godt norsk.

Her kommer derfor våre beste forhåndsregler for å avdekke svindlerne – før de avkler deg:

Sikkerhetssjef i Landkreditt, Øyvind Hestnes, har mange gode råd for hvordan du kan avdekke svindlere på nett.

Generelle tips og råd mot å bli svindlet

I tillegg til å være varsom med SMS-er, e-post og telefonsamtaler er det også andre tips som kan komme godt med:

1. Ha et godt spamfilter: Bruk en e-postkonto som blokkerer det meste av svindel-e-post. Gmail er et eksempel på en leverandør som automatisk kategoriserer slike e-poster som søppelpost. På denne måten slipper du å forholde deg til en stor del av svindel-e-postene som blir sendt til din adresse, og minsker risikoen for å bli svindlet.
2. Kjendiser har ikke tjent store penger på kryptovaluta: På Facebook og i andre sosiale medier kan du bli utsatt for falske annonser. Svindlerne utgir seg eksempelvis for å være kjendiser som deler sine hemmelige tips til hvordan du kan få en fantastisk avkastning på en investeringsplattform for kryptovaluta.
   
   Vær også oppmerksom på at kommentarene under reklamen gjerne er positive – for svindlerne har gjort seg flid med å skrive disse også.
   
   Slike annonser skal du være skeptisk til. Kjendisene har egentlig ingen geniale hemmelige tips de vil dele med bare deg, de er selv misbrukt ved at svindlerne har stjålet deres identitet.
   
   Husk også at kursutvikling på kryptovaluta ligger lett tilgjengelig på nett, og at du derfor kan avsløre slike falske reklamer ved å sjekke hvordan kursutviklingen egentlig har vært i perioden de viser til.
   
   
3. Vær obs på falske nettbutikker: Falske nettbutikker, som tilsynelatende også er norske, kan raskt settes opp av en svindler. For deg som kunde er det kjapt og enkelt å bestille geniale varer til fantastiske priser. Kanskje du også får et tidsbegrenset tilbud, med en video som viser hvor flott produktet er?
   
   Når kortet er trukket viser det seg at det ikke kommer noen vare, eller at du i beste fall får noe helt annet enn det reklamen lovet.
   
   For å avdekke falske nettbutikker bør du undersøke litt rundt nettstedet du vurderer å handle på. Gjør for eksempel et googlesøk på butikkens navn, og se om du finner informasjon som understøtter at dette er en reell butikk.
   
   
4. Kontakt oss når du opplever noe mistenkelig: Alle kan trå feil. Plutselig kan du få følelsen av at du har trykket på noe du ikke burde trykket på, eller at du har gitt fra deg informasjon du burde ha holdt for deg selv. Det som er viktig da: Ikke skam deg og lat som det ikke har skjedd, men ta kontakt med oss så raskt som mulig! Husk også at vi har døgnåpen sperretjeneste, som du kan nå ved å ringe vårt hovednummer 23 00 08 00.
   
   På: sikkerhet@landkreditt.no vil du få råd og veiledning. Jo raskere du tar kontakt, jo større muligheter har vi for å stoppe og begrense svindelen, om det viser seg at den er reell.

En verden på randen av svindel?

Det kan fort virke som det er flere svindlere enn aktører med gode hensikter på det store internettet. Så ille er det ikke, om vi skal tro sikkerhetssjef Øyvind.

– Nei, det er på ingen måte helt mørkt og bare svindel der ute. Nettbanken og mobilbanken er trygg og enkel å bruke. Våre overvåkningssystemer stopper nesten alle bedrageriforsøk, og vi utvikler sikkerhetsløsningene hele tiden, forsikrer Hestnes.

For når det oppdages nye svindelmetoder, så gjør også bankene nye mottiltak for å stoppe svindlerne, for å unngå at kontoer kan tømmes.

– Om du oppdager at du blir utsatt for svindel, så vil vi jobbe døgnet rundt med å forsøke å stanse og reversere det som har skjedd. Det viktigste er derfor at du tar kontakt raskt, sier Hestnes.

Sikkerhetstiltakene er i stadig utvikling. Dette gjør at det er trygt for deg å handle på nett og bruke bankens selvbetjeningsløsninger, selv om svindelforsøkene profesjonaliseres.

– Vi skal sørge for at svindlerne ikke vinner dette kappløpet, avslutter Hestnes.