Logg inn

Spørsmål og svar

Hvordan aktiverer jeg mitt nye kredittkort?

Kortet må aktiveres før bruk. Det gjør du ved å taste PIN-koden din første gang du betaler med kortet, eller ved å logge inn i Spendwise-appen.

Hva gjør jeg hvis jeg oppdager ukjente transaksjoner?

Oppdager du ukjente transaksjoner på kortet må du kontakte oss eller sperretjenesten på telefon (+47) 21015040 umiddelbart og sperre kortet.

Gjelder det ditt bankkort:
Fyll ut egenerklæring for ukjente transaksjoner og send det til oss.

Gjelder det ditt kredittkort:
Vi benytter SEB-kort som vår leverandør av kredittkort. Klikk her for å reklamere.

Dersom du oppdager ukjente transaksjoner på din konto, benytt skjema for kontoreklamasjon.

Les mer om sikkerhet - hvordan unngå å bli svindlet.

Hvordan kan jeg logge inn og se transaksjoner på mitt kredittkort?

Du vil se alle transaksjoner ved å logge deg inn i Spendwise-appen eller i nettbanken.

Du kan også se dine siste transaksjoner på din månedlige eFaktura, eller på din papirfaktura om du ikke har bestilt eFaktura. 

Hva er gjeldsregisteret?

Gjeldsregisteret gir banker og finansforetak oversikt over hvor mye usikret gjeld (forbrukslån og kredittkort) en person har. Dette bidrar til mer presise kredittvurderinger og kan forebygge økonomiske problemer. Registeret viser usikret gjeld, kredittrammer og nominell rente. Sikret gjeld som boliglån, billån og studielån er ikke med.

Du kan se din egen gjeld via BankID på gjeldsregisteret.com eller norskgjeld.no. Banker, kredittopplysningsselskaper og offentlige instanser har også tilgang.

Hvis opplysningene er feil, må du kontakte banken eller finansforetaket som har rapportert inn feil informasjon. Oppdateringer skjer vanligvis samme dag. Banker følger en regel om at total gjeld ikke bør overstige fem ganger inntekten, og at du skal tåle en renteøkning på 5 prosentpoeng.

Hvis du har ubenyttede kredittrammer, kan det være lurt å redusere dem for å bedre din låneevne. Kredittkort gir fordeler som reiseforsikring, men bør brukes ansvarlig for å unngå renter.