Hopp direkte til innhold

147 treff på "Nettbank"

  1. Hva gjør jeg når jeg har tastet inn feil passord for mange ganger?

    Taster du inn feil passord for mange ganger vil din BankID bli sperret. Nettbanken din vil også bli sperret. Ta kontakt med kundeservice via kontaktskjema eller på telefon 23 00 08 30.
  2. Hvilket ansvar har banken ved svindel og misbruk?

    Vi har ingen ansvarsbegrensning hvis din BankID blir misbrukt til å logge inn i nettbanken din og tappe kontoen. Da gjelder Finansavtaleloven, og vi har fullt ansvar med mindre du har utvist grov uaktsomhet eller ikke gitt oss beskjed snarest mulig etter at du burde blitt klar over at du mistet...
  3. Hvor lenge er min BankID gyldig?

    Din BankID er gyldig i 2 år og må deretter fornyes. BankID merkes for fornying 63 dager før den utløper. Hvis du ikke bruker din BankID i løpet av perioden, får du en påminnelse på SMS og e-post om å fornye BankID 10 dager før den utløper. Hvordan fornyer jeg min BankID? Du må logge inn i...
  4. Hvordan får jeg åpnet en sperret BankID?

    Vil du oppheve sperringen må du sende oss en skriftlig melding, enten fra din nettpostkasse i nettbanken eller per post (med signatur).
  5. Jeg får feilmelding - hva gjør jeg?

    De vanligste feilmeldingene i forbindelse med BankID på mobil: C161 Vennligst kontroller at du har tastet riktig mobilnummer og fødselsdato og at du har aktivert BankID på mobil i nettbanken din. C302 Opphev tastelåsen/skjermsparer. Prøv på nytt. Vedvarer feilen skal mobiloperatøren kontaktes. C1...
  6. Kan jeg endre mitt personlige BankID-passord?

    Start en pålogging med BankID. Velg så "Endre passord" i menyen øverst til høyre.
  7. Kan jeg logge inn i nettbanken uten BankID?

    Ja. Logg inn ved å trykke på Pålogging uten BankID . Vær oppmerksom på at passordet her kan være forskjellig fra BankID-passordet ditt. Har du glemt passordet, kontakt kundeservice som sender deg nytt engangspassord.
  8. Hva skjer med AvtaleGiro-avtalene når jeg bytter bank?

    Vi vil sørge for flytting av dine AvtaleGiroer fra tidligere bank. AvtaleGiro følger kontoene som de har blitt opprettet mot. For å gjøre dette selv må avtalegiro i gammel bank avsluttes for så og inngås på nytt. Fyll ut og send oss skjema Bytte av bank , så ordner vi resten. Det kan ta inntil 3...
  9. Hva skjer med mine eFaktura-avtaler når jeg bytter bank?

    Du trenger ikke å si opp dine eFaktura-avtaler om du bytter bank. eFaktura skal dukke opp hvor du er kunde og har nettbank.
  10. Hvem har ansvaret hvis pengene blir overført til feil konto?

    Ved betaling gjør vi en automatisk sjekk av at kontonummeret er gyldig. Det er du som kunde som er ansvarlig for å sjekke at mottakers kontonummer og opplysninger du oppgir er korrekte. Kontakt kundeservice snarest hvis et slikt tilfelle skulle oppstå.
  11. Hvilke regler gjelder for bankremisse og sjekk?

    Banken er i henhold til hvitvaskingsloven pålagt å undersøke midlenes opprinnelse. Plikten er skjerpet for beløp over 100.000,-, og bankremisser og sjekker på 100.000,- NOK eller mer på følges av dokumentasjon av midlenes opprinnelse. Sammen med bankremissen eller sjekken må du levere skjema for...
  12. Hvor ser jeg betalinger til forfall?

    Betalinger til forfall ser du nederst til venstre på forsiden i nettbanken. Der summeres alle forfall neste 30 dager. For å se lengre frem i tid må du trykke nederst på "Se alle forfall"
  13. Hvordan får jeg kvittering ved betaling i nettbank?

    Du får kvittering i nettpostkassen din hvis du velger Kvittering uten oblat når du betaler. Hvis du ikke gjør dette, kan du finne igjen transaksjoner på kontoutskriften. Trenger du et oblat, for eksempel til å klistre på et medlemskort, velger du Kvittering med oblat .
  14. Kan AvtaleGiro kombineres med eFaktura?

    AvtaleGiro og eFaktura kan kombineres såfremt betalingsmottaker tilbyr dette. Du blir varslet om neste betaling pr. e-post og betalingen skjer automatisk på forfallsdato. Fakturaen sendes elektronisk og du unngår fakturagebyr fra betalingsmottaker. Fra du mottar e-post varsel om betaling kan det ...
  15. Kan jeg opprette eFaktura?

    Ja, vi tilbyr eFaktura. Betal regningen i nettbanken, og opprett avtale om eFaktura når du får spørsmål om dette etter at regningen er godkjent. 
  16. Hvordan endrer jeg passordet mitt?

    Du kan endre passordet til din BankID selv i nettbanken, hver gang du logger deg på. Se hvordan du endrer passordet Har du ikke BankID, kan du ta kontakt med kundeservice. Vi sender nytt passord på e-post eller SMS. Vi opplyser ikke om nye passord per telefon.
  17. Hva gjør jeg når jeg har glemt passordet mitt?

    Du må ta kontakt med kundeservice . Vi sender nytt passord på e-post eller SMS. BankID-passord sendes kun på e-post. Vi opplyser ikke om nye passord per telefon.
  18. Hvordan får jeg lest filer i PDF-format?

    For å lese filer i PDF-format trenger du Adobe Acrobat Reader eller et tilsvarende program installert på din datamaskin. Får du ikke åpnet og lest PDF-filene kan du ha en gammel versjon av Acrobat Reader eller programmet du bruker.  Her kan du finne oppdatert versjon av Acrobat Reader fra Adobe....
  19. Hva er IBAN og hvor finner jeg dette nummeret?

    IBAN (International Bank Account Number) er et internasjonalt format for kontonummer. IBAN inneholder:     ISO-landkode (to bokstaver)     Bankkode (to tall)     Kontonummer (kan inneholde tall og bokstaver) Lengden på IBAN varierer fra land til land og er mellom 15 og 34 tegn. Ditt IBAN er...
  20. Hva koster en utenlandsbetaling?

    Du kan se våre prislister for priser rundt utenlandsbetaling. Prisliste for privat Prisliste for bedrift Banker i enkelte land kan belaste mottaker for et gebyr. Der transaksjonen går gjennom en korrespondansebank, kan det også påløpe gebyr. Du som kunde må selv undersøke dette.
Forrige 1 2 3 Neste