Hopp direkte til innhold

  1. Generelle problemer med BankID på mobil

    Søk i kunnskapsdatabasen for BankID på mobil Dette er en kunnskapsdatabase som er opprettet av BankID Norge. Her kan du få hjelp til å løse dine problemer, samt nyttige tips.
  2. Hvilke nettleserversjoner støttes av BankID uten Java?

    Internet Explorer 8 og eldre, heller ikke iOS 5 og 6 vil ikke fungere med BankID uten Java. Disse gamle nettleserne mangler støtte for moderne web-teknologi som løsningen bruker. Sjekk status på din nettleser: iframe - nettleser-test
  3. Hvor lenge er min BankID gyldig?

    Din BankID er gyldig i 2 år og må deretter fornyes. BankID merkes for fornying 63 dager før den utløper. Hvis du ikke bruker din BankID i løpet av perioden, får du en påminnelse på SMS og e-post om å fornye BankID 10 dager før den utløper. Hvordan fornyer jeg min BankID? Du må logge inn i...
  4. Hvordan får jeg åpnet en sperret BankID?

    Vil du oppheve sperringen må du sende oss en skriftlig melding, enten fra din nettpostkasse i nettbanken eller per post (med signatur).
  5. Kan jeg endre mitt personlige BankID-passord?

    Start en pålogging med BankID. Velg så "Endre passord" i menyen øverst til høyre.
  6. Kan jeg logge på i nettbanken med iPad?

    Vår nettbank fungerer like bra på PC, nettbrett og mobil!
  7. Hva er min engangskode?

    Du skal ha mottatt en kodebrikke i posten da du ble kunde. Når du trykker på knappen på kodebrikken, får du frem en kode i displayet. Denne koden er din engangskode.
  8. Hvordan får jeg passord og bruker-ID til min VPS-konto?

    Vi sender deg passord til din VPS-konto i posten etter at du har blitt registrert som kunde hos oss. Din bruker-ID er ditt fødselsnummer (11 siffer). Hvis du har glemt passordet, kan du bestille nytt passord . Du må legge inn ditt fødselsnummer (11 siffer) og VPS-kontonummer. 
  9. Hvordan endrer jeg passordet mitt?

    Du kan endre passordet til din BankID selv i nettbanken, hver gang du logger deg på.
  10. Hva gjør jeg når jeg har glemt passordet mitt?

    Du må ta kontakt med kundeservice . Vi sender nytt passord på e-post eller SMS. BankID-passord sendes kun på e-post. Vi opplyser ikke om nye passord per telefon.
  11. Hva gjør jeg når jeg har tastet inn feil passord for mange ganger?

    Taster du inn feil passord for mange ganger vil din BankID bli sperret. Nettbanken din vil også bli sperret. Ta kontakt med kundeservice via  kontaktskjema eller på telefon 23 00 08 30.
  12. Kan jeg logge inn i nettbanken uten BankID?

    Ja. Logg inn ved å trykke på Pålogging uten BankID . Vær oppmerksom på at passordet her kan være forskjellig fra BankID-passordet ditt. Har du glemt passordet, kontakt kundeservice via kontaktskjema , så sender vi deg nytt engangspassord.
  13. Hvordan logger jeg meg inn i mobilbanken?

    Mobilbanken er tilgjengelig i App Store og Google Play . Last ned app-en, så har du den alltid raskt og enkel tilgang til de banktjenestene du bruker aller mest, enten du er på farten eller hjemme i sofaen. Du logger inn ved hjelp av fingeravtrykk eller en firesifret kode.
  14. Kan flere bruke mobilbanken på samme mobil eller nettbrett?

    Nei. App-en og mobilen eller nettbrettet er personlig og lagres på den som registrerer seg. Om flere må bruke banktjenester på samme mobil eller nettbrett kan man logge inn i nettbanken via nettleseren.
  15. Vil BankID fungere etter at jeg har fylt 18 år?

    Ja, BankID vil fungere etter at du har fylt 18 år.
  16. Er det trygt å bruke mobilbanken med bare kode eller fingeravtrykk?

    Ja, det er trygt! Når du registrerer deg i mobilbanken første gang med BankID, BankID på mobil eller uten BankID, får vi en elektronisk signatur som vi lagrer med informasjon om din telefon. Dette gjør at vi kan gjenkjenne deg og din telefon når du senere logger inn i mobilbanken. Husk å bruke...
  17. Hvordan bytter jeg brukersted for BankID?

    Når du skal logge inn i nettbanken med BankID kan du velge mellom ulike identifiseringsmetoder dersom du har BankID fra flere banker. Dette valget har du kun dersom du har BankID fra flere banker. Slik bytter du bankID
  18. Hva er BankID på mobil?

    Med BankID på mobil kan du bruke mobilen når du logger inn i nettbanken og mobilbanken og skal betale regninger. SIM-kortet i mobilen fungerer som en sikkerhetsnøkkel og du slipper derfor å benytte kodebrikken.
  19. Bør jeg bruke BankID på mobil?

    Har du mobilen med deg, har du alt du trenger for å logge deg inn i nettbanken. Det er et fleksibelt alternativ når du er på farten og kodebrikken ikke er for hånden. Du kan enkelt aktivere BankID på mobil i nettbanken. Steg-for-steg: Slik aktiverer du BankID på mobil
  20. Hvordan får jeg BankID?

    Du kan du selv bestille BankID i nettbanken. Logg inn og velg BankID i menyen. Du kan ikke logge inn med BankID fra annen bank og bestille BankID. Kodebrikke fra oss må benyttes. Dersom du tidligere ikke er legitimert med pass må du kontakte kundeservice. Banken vil sende en PUM-forsendelse. Den ...
Forrige 1 2 Neste