Ta kontakt med oss enten via vårt kontaktskjema eller ring kundeservice på tlf. 23 00 08 30. Du vil motta en sms med varsel om at nytt passord er sendt på e-post. Det nye passordet må inneholde minimum 8 tegn.

Det kan være en fordel å velge samme passord til pålogging med og uten BankID.

Dersom du har mistet kodebrikken, eller at den har sluttet å virke, må du kontakte kundeservice.

Enten du skal identifisere deg eller signere, er BankID den mest anvendelige elektroniske identifikasjonen i Norge. BankID gjør det meste enklere: Enten du skal signere kjøpekontrakt, legge bud på bolig eller signere er det ingen behov for å møte opp personlig eller å sende dokumenter i posten.

Med BankID kan du alltid gjøre rede for hvem du er, enten du bruker kodebrikke eller BankID på mobil.

Med BankID identifiserer du deg gjennom å bruke fødselsnummer sammen med en kodebrikke eller engangskode på SMS, samt det personlige passordet du har valgt for å få tilgang til din BankID.

BankID bestiller du i nettbanken.

I Microsoft Windows 10, som nye datamaskiner nå leveres med, har Microsoft laget en ny standard nettleser kalt Edge 12. Dette er en enkel og brukervennlig nettleser, men grunnet begrensninger i nettleseren opplever vi foreløpig at nettbanken ikke fungerer optimalt.

I mellomtiden anbefaler vi å klikke på innstillingsmenyen til høyre i Edge 12 og velge «Åpne i Internet Explorer» før man går inn i nettbanken. Alternativt kan du laste ned annen nettleser som Google Chrome, Mozilla Firefox eller Opera. Disse nettleserne har bredere støtte og fungerer feilfritt.

Vi jobber sammen med leverandør for å finne en løsning på dette.